职场上遇到领导总喜欢插手具体事务,让执行人员很痛苦怎么办?-执行插手事务领导人员

18755405530xxx 11-19 18:33:23 198

遇到领导越级插手具体事务,处理的办法常有以下几个:
一、是装聋作哑。有时候大领导就是“为了做指示而做指示”,看到什么事都要表个态,显示自己什么都懂,一切都在他的掌控之中,其实具体事情的来龙去脉他并不清楚,也不想弄清楚,做几点指示后,转身就走,不再过问,你是否执行他也不在意。
二、是据理力争。有些事装聋作哑混不过去,领导说过之后还盯着你必须落实,不按他的指示做肯定不行的。这时就必须向他婉转地说明:他的办法为什么不行,这样做了会有什么不好的后果,这时你的表达用词要特别注意,不能表现出领导啥都不懂的意思。如果你说明情况后他还坚持他的意见,那就只好按他说的办,反正你的义务已经尽了,谁级别高听谁的,如果有问题自然由他来负责任。
三、是用实践证明领导的错,然后尽量及时予以纠正。
四、如果上司已经插手部门事务,不妨及时与上司做个私下沟通,在气氛幽静的环境中,掌握好几个小技巧,相信会有助于影响上司的不当行为。

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选用说领导插手具体事务的事情吧,原因有三,第一此事重要,领导的领导催得急;第二,领导不信任你的能力;第三,你的领导想培养你做事情的方式。你区分一下,然后调整心情,别忧伤。

职场上,我们经常会遇到一些特别喜欢越级插手下级具体事务的领导,很是让人头疼。
有很多事情,原本是下级职责范围的事,领导确定大的原则就可以了,具体事务由下级根据具体情况来落实,下级对具体事务的处理流程比较熟悉,对情况更加了解,经验也更多些,由下级全权负责这些事情可以说是得心应手。
可有些领导偏偏喜欢越级过问一些具体琐事,还要做些不大靠谱的指示。让下级很是为难:
你不执行吧,他是领导,工作中必须尊重他的意见;
你执行吧,他的方案根本不可行,万一出了问题,他可以一推六二五,所有责任却要由你来承担。
确实很讨厌这种情况。可惜不是我们讨厌这种事情它就不会发生。遇到领导越级插手具体事务,我处理的办法有三个:
一是装聋作哑。有时候大领导就是“为了做指示而做指示”,看到什么事都要表个态,显示自己什么都懂,一切都在他的掌控之中,其实具体事情的来龙去脉他并不清楚,也不想弄清楚,做几点指示后,转身就走,不再过问,你是否执行他也不在意。
比如说,你们部门经理让你做一张可有可无的统计表,正巧董事长路过,关心地问你在做什么?你说在做统计表,他看了看表格,有些不以为然地说:“这种表格太繁琐,对工作决策也没什么帮助,现在文山会海盛行,形式主义要不得!以后这种统计表就不要再做了。”说完转身走了。你怎么办?还必须继续做表啊,不然怎么向经理交差呢?反正董事长说过后就不管了,随他说就是了。
二是据理力争。有些事装聋作哑混不过去,领导说过之后还盯着你必须落实,不按他的指示做肯定不行的。这时就必须向他婉转地说明:他的办法为什么不行,这样做了会有什么不好的后果,这时你的表达用词要特别注意,不能表现出领导啥都不懂的意思。如果你说明情况后他还坚持他的意见,那就只好按他说的办,反正你的义务已经尽了,谁级别高听谁的,如果有问题自然由他来负责任。
三是用实践证明领导的错,然后尽量及时予以纠正。

确实很讨厌这种情况。可惜不是我们讨厌这种事情它就不会发生。遇到领导越级插手具体事务,我处理的办法有三个:
一是装聋作哑。有时候大领导就是“为了做指示而做指示”,看到什么事都要表个态,显示自己什么都懂,一切都在他的掌控之中,其实具体事情的来龙去脉他并不清楚,也不想弄清楚,做几点指示后,转身就走,不再过问,你是否执行他也不在意。
比如说,你们部门经理让你做一张可有可无的统计表,正巧董事长路过,关心地问你在做什么?你说在做统计表,他看了看表格,有些不以为然地说:“这种表格太繁琐,对工作决策也没什么帮助,现在文山会海盛行,形式主义要不得!以后这种统计表就不要再做了。”说完转身走了。你怎么办?还必须继续做表啊,不然怎么向经理交差呢?反正董事长说过后就不管了,随他说就是了。
二是据理力争。有些事装聋作哑混不过去,领导说过之后还盯着你必须落实,不按他的指示做肯定不行的。这时就必须向他婉转地说明:他的办法为什么不行,这样做了会有什么不好的后果,这时你的表达用词要特别注意,不能表现出领导啥都不懂的意思。如果你说明情况后他还坚持他的意见,那就只好按他说的办,反正你的义务已经尽了,谁级别高听谁的,如果有问题自然由他来负责任。
三是用实践证明领导的错,然后尽量及时予以纠正。
比如说,你和大领导准备从北京去山东出差,你的经验告诉你,乘坐飞机不靠谱,因为早高峰时间去机场容易堵车,会耽误行程,于是你预定了高铁票,乘坐高铁也很快捷。领导听说后却不同意,坚持要坐飞机去,你解释说北京早高峰堵车很厉害,弄不好赶不上飞机就会耽误事,可他不听。这时再争论就没必要了,只能听他的。如果不出意外,你们肯定会堵在东三环,这时他看着手表头上冒汗,明白了你的意见是正确的。这时你别多嘴说自己当初的计划多么有远见,领导肯定不爱听,你赶紧提出补救办法:
“领导,咱们还是坐高铁吧,我查了,今天还有两班去济南的车,都有票,我马上用手机网上订票,现在赶到火车站还来得及。”
此时,领导嘴上不说,心里也会觉得你这个人办事靠谱。

进入问题,楼主的问题描述挺详细,看起来似乎进入了一个沟通死角:客户需求与领导要求之间似乎不可调和。问题提到这里,你觉得问题的节点在哪里了吗?他们两者之间一定是可以调和的,你同意不,问题的关键在于你如何在其中协调。

具体而言,你归纳的情况节点是觉得领导不直接接触客户,所以他的意见不符合客户要求。既然如此,你们为何不“创造”一些机会让你的领导直接接触一下客户呢?见到客户,如果你的领导还有市场意识或者服务精神,可能会对于客户有更深刻的了解,从而调整自己的要求标准呢?!

其次,你的沟通策略可能需要做些改进,比如你的审批事项的请示书里,如果加上一项客户的具体要求和你们沟通的底线,是不是会对你的领导有所提醒呢?

任何时候,在两者之间的沟通者会很累或者辛苦,求同存异、信息充分对称、把大家拉到同一个频道上去沟通,你会发现一切都更容易解决些。总之,让双方见面聊,是个好方法!!祝你成功。

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